e-Haizebarri / Comercio y microempresas
Tendencias de cara al 2019 en el comercio minorista
Enero de 2019
Los factores que tendrán más impacto en 2019 sobre el sector retail serán las redes sociales, la búsqueda de experiencias y los nuevos sistemas de pago.
Por ello, el comercio minorista deberá apostar por:
- La tienda próxima y experiencial: Generar una experiencia de compra personalizada a tu cliente conectando con lo que vive en el medio digital.
- La tienda inteligente: Digitalizar el punto de venta proporcionando en la tienda herramientas para que el cliente pueda usar la tecnología.
- La tienda almacén: utilizar la tienda física como punto de recogida de pedidos on-line.
- Apostar por la compra de productos y marcas sostenibles.
- La tienda 4.0: Las tiendas deberán adaptarse a un consumidor comprometido con su entorno, es decir, otros valores añadidos que van más allá de la relación calidad-precio.
En definitiva, las tiendas del hoy deberán ser cercanas, sostenibles y digitales. El comercio tiene que adaptarse a una realidad cambiante, a un consumidor cada vez más exigente.
La convergencia entre el e-commerce y las tiendas físicas; la necesidad de personalización y acercamiento; los avances tecnológicos; las nuevas experiencias de compra y el compromiso social, son valores que crecen en el consumo, y poco a poco, están cambiando el comercio minorista.
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