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Claves para construir una marca en tu negocio

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Octubre de 2018

La preocupación principal siempre es vender más: comprar mejor, hacer promociones, aprender nuevas técnicas de persuasión… Eso puede hacer que olvides tu marca, que en definitiva, es lo que los demás piensan de ti. Pero, ¿cómo llegar a controlar lo que los demás piensan sobre tu comercio? 

Una marca debe estar viva y saber adaptarse al cliente y a sus necesidades. Por eso, es importante tener claro a qué segmento o segmentos de cliente quieres orientar tu marca. Además, es indispensable que tu marca tenga:

Visibilidad.  El mejor lugar para hacer visible tu marca es tu propio punto de venta: rotulación, packaging, bolsas…

Confianza. Es fundamental que el nuevo cliente pueda acudir a reseñas o testimonios de personas que conocen tu comercio.

Diferencia. No olvides los pequeños detalles en los que podrás marcar la diferencia.  Sé auténtico, recuerda de dónde vienes y tu motivación para hacer las cosas de una u otra forma.

Coherencia. Entre lo que dice y lo que hace tu marca.

En definitiva, el cliente busca ser el protagonista de su propia experiencia de compra y hacer suyo el producto o servicio que adquiere. Más que nunca,  las personas buscamos o auténtico, la experiencia, la conexión con los productos y con otras personas.

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