Observatorio e-Haizebarri / Turismo

La transformación digital llega a las oficinas de turismo

Octubre de 2018

La transformación digital y los nuevos servicios innovadores están cada vez más presentes en las oficinas de información turística, lugares que a menudo son el primer punto de encuentro entre los visitantes y el destino.

Estos son las innovaciones más destacables:

• Mejoras en la adaptación (uso del lenguaje de signos y folletos adaptados para personas con dificultades visuales)

• Premios a la innovación (que fomentan la creatividad y la innovación constantes)

• Nuevos canales de atención (WhatsApp y Skype)

• Oficinas digitales (pantallas táctiles interactivas, juegos digitales para niños…)

• Espacios multimedia (realidad virtual)

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